Trong quá trình tìm hiểu và tham gia trải nghiệm tại KUWiN, có nhiều câu hỏi đã được mọi người đặt ra ở tất cả các khía cạnh. Ở bài viết này, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi tới bạn một vài thắc mắc thường gặp kèm theo câu trả lời tương ứng. Mong rằng sẽ giúp bạn hiểu hơn về nhà cái và tự tin tham gia trải nghiệm.
Top những câu hỏi thường gặp nhất về nhà cái KUWiN
Những thắc mắc của mọi người đặt ra liên quan tới rất nhiều vấn đề khác nhau. Chúng tôi sẽ chọn lọc các thắc mắc thường gặp nhất để chia sẻ tới các thành viên để mọi người nắm rõ hơn thông tin ngay sau đây:
Bao nhiêu tuổi được tạo tài khoản game tại KUWiN?
Câu hỏi này bộ phận CSKH của chúng tôi rất hay nhận được. Theo quy định của nền tảng, chỉ những ai đã đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản thành viên. Bởi ở độ tuổi này mọi người mới thực sự trưởng thành, có khả năng chịu trách nhiệm với hành vi của mình. Đặc biệt là khi tham gia các trò chơi mang tính chất đỏ đen như tại nền tảng của chúng tôi.
Chính vì thế, mọi người cần tuân thủ vấn đề về tuổi khi tham gia trải nghiệm. Chúng tôi sẽ kiểm tra rất gắt gao vấn đề này bằng việc yêu cầu xác minh qua giấy tờ tùy thân nên bạn cần trung thực.
Cần làm gì khi quên mật khẩu tài khoản KUWiN?
Câu hỏi liên quan tới vấn đề quên mật khẩu cũng khá phổ biến. Với tình huống này bạn vẫn có thể tạo được mật khẩu mới cho tài khoản của mình bằng cách:
Bấm chọn vào mục đăng nhập rồi chọn tiếp “Quên mật khẩu”. Điền đầy đủ các thông tin hệ thống yêu cầu để nhận được thông tin mật khẩu mới qua email hoặc số điện thoại.
Ngoài ra bạn có thể liên hệ với bộ phận CSKH để được các tư vấn viên hỗ trợ. Chỉ trong khoảng 3 – 5 phút bạn đã có thông tin mật khẩu mới cho tài khoản game của mình.
Câu hỏi về thời gian nạp tiền tại KUWiN
Tiếp tục là một thắc mắc thú vị nữa mà mọi người rất hay đưa ra đó là nạp tiền vào tài khoản game bao nhiêu lâu sẽ nhận được? Hiện nay nền tảng đã tích hợp nhiều phương thức nạp khác nhau, cùng với đó là cơ chế xét duyệt tự động nên bạn sẽ thấy, chưa đầy 3 phút mình đã nhận được số tiền nạp cực kỳ nhanh chóng.
Tại sao tôi không thể đổi thưởng thành tiền rút về ngân hàng?
Câu hỏi liên quan tới rút tiền vẫn luôn nhận được sự quan tâm lớn từ mọi người. Với thắc mắc này, chúng tôi xin được đưa ra những nguyên nhân khiến cho giao dịch rút tiền của bạn không thành công đó là:
- Thông tin đăng ký ban đầu và tên chủ tài khoản không khớp với nhau. Để rút được tiền bạn phải thực hiện xác minh tài khoản với trang cược của chúng tôi bằng giấy tờ tùy thân mình đang có.
- Người chơi có hành vi trục lợi ưu đãi, tạo nhiều tài khoản game để trục lợi thưởng nhà cái dành tặng cho hội viên mới.
- Cũng với câu hỏi này, một nguyên nhân nữa khiến cho việc rút tiền bất thành đó chính là do người chơi có hành vi gian lận, dùng tool hack game. Đây là hành động cực kỳ nguy hiểm, chúng tôi sẽ thu hồi tiền thưởng và cấm chơi vĩnh viễn với các tài khoản này.
Xem thêm: Chính Sách Bảo Mật – Tổng Hợp Các Quy Định Liên Quan KUWiN
Một vài câu hỏi thường gặp khác tại KUWiN
Vẫn còn nhiều thắc mắc khác nữa liên quan tới nhà cái mà chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu thêm tại mục này, để những ai đang khám phá về trang cược có thêm thông tin.
Vì sao KUWiN có nhiều link truy cập như vậy?
Khi tìm kiếm link truy cập của nhà cái trên nền tảng mạng, bạn sẽ thấy có nhiều link được gợi ý. Đại đa số trong đó đều là các website đại lý chính thức của nhà cái, nhưng cũng có những trang web giả mạo của kẻ xấu. Bạn cần chú ý điều này để có thể truy cập đúng link tránh bấm nhầm link “fake”.
Bên cạnh đó, chúng tôi cũng triển khai nhiều link truy cập dự phòng để có thể giảm tải cho link chính, tránh bị quá tải server. Ngoài ra cũng nhằm mục đích không để cuộc vui của mọi người bị gián đoạn do gặp phải tình trạng web bị nhà cái chặn.
KUWiN có thực sự uy tín để tham gia trải nghiệm?
Nếu bạn đang có câu hỏi về độ uy tín của nhà cái, có thể an tâm tham gia trải nghiệm về vấn đề này bởi những lý do sau đây:
- Trang cược đã được thẩm định rất kỹ càng bởi các đơn vị quản lý cá cược quốc tế, đáp ứng các yêu cầu về mặt chất lượng, cam kết trung thực và an toàn.
- Bảo mật thông tin luôn được đề cao, giúp người chơi an tâm tham gia không sợ bị rò rỉ dữ liệu.
- Các giao dịch nạp rút vẫn diễn ra bình thường không có bất cứ trở ngại nào.
Đó chỉ là một vài câu hỏi thường gặp liên quan tới KUWiN mà thôi. Nếu bạn còn thắc mắc nào đó ngoài những “question” chúng tôi đã chia sẻ ở trên, hãy liên hệ trực tiếp tới bộ phận CSKH của nhà cái để được hỗ trợ giải đáp. Chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận và tháo gỡ vướng mắc cho mọi người 24/7.